《表7 跨文化情感与涉外场景工作表现的相关性》

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《旅游行业英语及跨文化交际能力需求分析——以江苏地区为例》

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跨文化情感与涉外场景工作表现的相关性相对较低，但仍然呈正相关（表7）。跨文化情感中与涉外场景相关度最高的因子是“可以与来自不同文化的人进行沟通与学习”，也即旅游从业人员自身的涉外交流意愿与工作表现相关度最高，为0.441。学好外语的动机与工作表现相关度最低，为0.196。以上数据说明涉外交流意愿越强，涉外工作表现越好。因此无论是行业在职英语培训，还是院校英语教学，都应润物细无声地提升学生的跨文化交流积极意愿。