《表2 测量模型的质量参数》

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《线下体验特性对消费者感知价值与再惠顾意愿的实证考察》

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本研究所有变量都来自现有或改编自现有文献，针对本研究的目的进行了修正以适应线下体验店体验的具体情境，收集问卷之前进行了预测试，在预测试基础上修正、删除了部分不合理问项，最终形成了测量问项（表2）。量表采用李克特7点量表，从1表示“完全不同意”到7表示“完全同意”。具体而言，体验营销的体验特性的量表开发源于Pine和Gilmore（1998）的研究；感知价值的量表开发源于Sweeney和Soutar(2001）的量表；再惠顾意愿的量表开发源于Terblanche(2018）[28]的研究，由4个问项测量。