《表6 管理投入满意度描述》

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《基于投入—产出效率的创客满意度评价研究》


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依托各项评价指标建立管理投入满意度回归模型(4):Y=α+β1Basics+β2Primary+β3Improve+ε。其中,Basics表示基础性管理水平,Primary表示基本性管理水平,Improve表示提高性管理水平,因变量Y表示创客对管理投入的满意度评价,α、βn(n=1,2,3)为回归模型待定参数,ε为回归随机误差。结果表明,在具体管理项目上,创客对于提高性管理的满意度明显低于对基本性管理的满意度,这是因为国内大多数高校图书馆创客空间提供的服务项目仅停留在基础性服务项目上,创客对成果评价、创新驱动的期待和要求较高,而对于功能设置、服务策划、安全维护等基本性管理的要求不高,故而表现出不太满意的主观评价。