《表5 管理投入评价指标：基于投入—产出效率的创客满意度评价研究》

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《基于投入—产出效率的创客满意度评价研究》

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高校图书馆创客空间基于广义层面上的管理涵盖了空间功能设置、日常活动策划及管理、创新创业服务及活动安排等多个方面，实施管理的最终目的是确保创客空间有条不紊地运行。本研究所指的投入—产出计量上的管理并不涉及环境设施的改进与维护，而主要倾向于对各种实质性活动的管理，包括基本性管理和提高性管理。基本性管理指符合创客发展基本要求的行为，包括指导和帮助创客获取更多的资源和服务，辅导创客使用新技术、新设备及新工具，开展基础性的政策宣传、项目申报、创客比赛及工商财税等服务，引导创客规范完成空间活动。提高性管理是指以创新驱动为动力，为提升创客的素质及能力而提供深层次服务，包括根据创客的年级、性别、专业、兴趣、特长等不同需求提供个性化、差异化服务，为创客提供专业化服务如3D打印、3D建模、修补及激光切割等，特色化服务如工艺美术、音乐制作等，增值性服务如作品展示、成果评价、产品孵化等，多渠道对接科研服务机构、政府及企业资源等，为创客提供针对性培训项目如专项设计、创意课程培训等。在管理投入上的评价指标和管理投入满意度描述见表5-6。