《表2 基于科技型服务接触对消费者重复消费意图的回归分析》

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《科技型服务接触对旅游重复消费意向的影响研究》

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将服务接触准确性、服务接触安全性、服务接触响应性、服务接触共情性和服务接触可触性作为独立变量，将客户的重复消费意图作为因变量，线性回归分析发现服务接触的准确性、服务接触安全性、服务接触响应性、服务接触同理性、服务接触可触性均对消费者重复消费意向呈正相关，影响系数分别为0.297、0.269、0.173、0.347和0.270，如表2所示。