《表4 外卖配送服务与消费者满意度的回归分析表》
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《基于消费者满意度的O2O外卖物流配送服务质量分析》
HTSS本文对涉及的6个变量展开相关分析,得出以下结果:消费者满意度与外卖配送服务的可靠性、响应性、经济性、便利性、移情性的相关系数分别为0.518、0.579、0.631、0.537、0.584,都大于0.5,表明这五大指标都与消费者外卖服务质量满意度呈正相关。接着以消费者满意度为因变量,外卖配送服务的五个指标为自变量展开多元回归分析并且建立回归方程,结果见表4。
图表编号 | XD00170911000 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.05.01 |
作者 | 聂枫、丁胜 |
绘制单位 | 南京林业大学、南京林业大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |