《表2 外卖订餐服务满意情况分析》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于O2O模式下泰州生活服务业顾客满意度研究——以外卖订餐业为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

从表2可知，饭菜质量与卫生最为重要，占比84.18%，还有9.69%的样本认为价格比较重要。说明样本认为饭菜质量卫生是外卖餐饮存续基本的保障，同时还需要有优惠的价格。从整体满意情况来看，整体上样本表现出较为满意的态度，其中选择一般的占比最高为74.49%，还有19.39%的样本选择满意，样本的整体满意度仍有较大的提升空间，有效提升满意度的途径之一就是制定更优惠的价格。另外对于外卖的质量，样本中有55.1%认为一般，还有39.8%的样本认为好，整体上外卖质量还有较大提升空间。