《表1 人口统计学特征变量统计表》

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《物流企业质量管理实践对知识螺旋的影响机理》

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本文选取东部地区大量的大中型物流企业作为研究对象，并且所选的企业均为成立5年以上的物流企业。由于物流企业数量众多，在进行数据的收时，主要采取实地发放、邮件发放发、电话访问等形式进行问卷的发放，问卷的发放对象是各物流企业的高级管理者、中层管理者。共发放问卷450份，回收410份，其中无效问卷50份，有效问卷360份，问卷有效率为87.8%。本文的问卷采用李克特七分量表。调查问卷对应具体的人口统计学特征变量的统计表见表1所示。