《表2 旋转成分矩阵a:航空客票销售人员胜任力模型构建研究——以在路上大交通企业为例》

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《航空客票销售人员胜任力模型构建研究——以在路上大交通企业为例》


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根据表2中的因子旋转结果及内在结构分析,总结出航空客票销售人员的胜任力模型包含4个维度,共19项胜任力因子,通过归类分析总结如下: