《表2 家长教育满意度的描述性统计（N=13790)》

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《家长教育满意度现状及其影响因素研究——基于对S省140所高中的调查》

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从统计数据中可以看出，家长对教师工作能力和态度的满意度均值最高，处于最高位次的四个指标均属于这一维度，这说明S省基础教育公共服务的软实力—教师素质得到了较好的保障。然而，家长对学校的图书资源、实验仪器设备、体育运动设施等方面的满意度均排名靠后，这些硬件设施的匮乏间接影响了学生的学习成绩和兴趣爱好发展，上述两方面的教育工作距离家长的期望还存在一定的距离，是家长教育满意度的“洼地”。