《表3 两高校质量规划：QFD理论在高校创新创业教育课程设计中的应用研究》

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《QFD理论在高校创新创业教育课程设计中的应用研究》

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*AHP所有一致性系数均小于0.1

首先邀请5位从事创新创业领域的授课教师与教务人员，运用层次分析法（AHP）评判顾客需求的初始重要度（表3第2列）。在竞争性评估阶段，将A校和B校互为竞争对手，选取国内双创教育处于领先地位的C高校作为标杆，根据顾客需求的满足程度不同，分别赋予1、2、3、4、5的分值。依次确定A校与B校的目标值、提高度、绝对权重及相对权重，如表3所示。从表3可以看出，相同顾客需求在A、B两校呈现出差异化的权重。