《表3 描述性统计和相关性》

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《B2C模式下网站因素对消费者网络信任的影响机制研究》

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注：***表示在1%的水平上显著。

第一步：采用统计学软件SPSS 22.0测度了量表的信度，如表1所示，各个变量的Cronbach’α值分别为0.676、0.734、0.712、0.833、0.878，均在标准值0.7左右浮动，说明量表具有良好的信度。另外，变量的相关系数矩阵以及描述性分析如表3所示。