《表4“情感价值”维度感知价值认可度平均值、认可度比例汇总表》

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《感知价值视域下开放大学学习支持服务优化策略研究》

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从数据分析看出，由于远程教育教学是教师与学生是空间相对分离，教与学异步进行的，教师与学生通过即时通讯工具、学习平台论坛、电子邮件等双向互动工具进行交互，缺乏全日制教育那种面对面的教学环境，对学生的情感支持服务相对不足。由于是异步的教学，学生获取教师的问题回复往往需要较长时间，交互实效性不强，不能及时解决学习者的疑问。