《表6 企业员工压力现状统计(n=120)》

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《企业员工心理健康的影响因素与对策研究——基于某航空公司的调查》


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分析影响员工心理健康的重要因素,主要是对员工的压力进行探究分析。表6数据显示,某航空公司员工普遍存在工作压力,在当今社会属正常情况,但有超过30%的员工压力已经影响身体功能和日常生活。针对压力来源的分析,工作和经济是主要和次要的两个因素。对工作压力中困扰因素的进一步分析表明,8个选项分布均匀,表明不同员工的工作压力来源不同,无明显指向性,需要进一步探究说明。调查员工面对压力采取的措施,8个选项由4个正面行为和4个反面行为组成,超过80%的受访者采取了运动、听音乐、旅游或向他人倾诉的方式来舒缓压力,有6.7%的员工采取疯狂购物的方式来解忧,1.7%的员工借酒消愁,5.8%的员工会大量饮食以及0.8%的员工未采取任何行动。后面这4种行为是较为消极的应对方式,合理地购物、饮食和饮酒才是正确应对压力的方式,采取过度的行为方式不仅不能良好地解决问题,还可能直接影响到员工的身心健康,造成不良后果。格林伯格(Greenberg)、巴龙(Baron)等的研究显示,长期在高压状态下的员工受消极状态的影响,会使工作效率下降,工作表现恶化。长此以往,员工会对企业的工作缺乏进取心,兴趣会逐渐减少,在工作中思想会退化,面对工作伙伴时,会逐渐减少对企业和同事的关心,缺乏热情和担当。[5]长期的工作压力最终还会导致人体内分泌的失调,引发身体和心理疾病,严重的会有头疼、恶心、难以入眠等不良反应。从以上的研究可以看出,工作压力对员工的心理健康有极大的消极影响,适度的压力可以调动工作者的积极性,而过度的压力则会对员工的身心造成抑制,导致员工身体、情绪和行为的异常,不利于员工的心理健康发展。[6]