《表4 商品本身因素指标均值分析》

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《城市居民购物满意度研究》

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通过表4可以看出，六安城市居民对商品本身满意度为2.818，低于临界值3，表现为不满意。从三级指标的满意度来看，商品质量>商品价格>商品种类>商品包装，满意度分别为3.014、2.945、2.736、2.577，可以概括为商品品质有待提升，商品价格略贵，商品种类偏少，商品包装不够精美。