《表1 个体特征对服务满意度的影响分析》

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《河南理工大学图书馆学生服务满意度评价》


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高校学生个体特征的差别主要体现在性别、年级和专业不同上。因此,本文仅对上述3个方面进行满意度的差异性分析见表1。