《表2 新零售“全旅程”考察表》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《新零售迭代创新的理论分析与原型观照》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

迭代创新不但是互联网时代企业应对市场激烈变化的重要手段，且是互联网企业谋求生存的战略考量。从前者来看，面对激烈的市场变化，企业要以更快的速度、更灵活的方式对产品或模式进行重复改进，进而不断创造新事物、新方法、新元素、新路径、新环境，促进迭代创新[15]；从后者来看，源于互联网企业的虚拟性特征，商业模式是其创造价值的基本逻辑，虚拟产品或模式的迭代创新变革决定企业在市场的生存时间[9]。新零售既植根于互联网时代，又具有互联网企业的天然基因，一方面它极大依赖互联网工具，以电子商务的形式呈现；另一方面又处于消费升级的转型期，直接面对消费者极致化的消费诉求。为更好地理解新零售迭代创新属性，对其进行“全旅程”考察，参见表2。电子商务是新零售的基本支撑，电子商务颠覆了传统零售模式，在此基础上又向融合传统实体零售进阶，为打通全渠道零售奠定基础。新零售的典型业态以融合传统诸多零售场景，打通线上线下与物流，围绕以消费者满足为中心的思想纵横结合不断突破零售边界，构筑一体化的零售形态。新零售在爆发创新阶段，基于“眼球效应”和争夺市场蛋糕的驱动，行业注重的是“摊大饼”的试错方式；在整合创新阶段，一方面新业态、新模式开始出现延伸和变种，另一方面头部企业开始思考如何消化快速膨胀的零售资源，以实现“化学反应”；在耦合创新阶段，市场的洗礼使零售模式开始回归商业的本质，寻求模式与商业资源匹配的现实效应。展望未来，源于智能经济的驱动，基于千人千面的定制化零售创新将主导新零售格局。