《表2 新零售内涵:新零售运营模式及优化路径研究》

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《新零售运营模式及优化路径研究》


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数据来源:作者整理

各种新技术的诞生,赋予了新零售主体:人、货、场新的活力,人们足不出户就可以浏览店铺并且就近体验取货或者送货上门,而店家对消费者的认知以及对自己销售方式的改进,也因为这些技术和数据的存在才更加便捷和精准。马云界定新零售强调通过现代物流新模式,利用互联网下大数据、云计算创新技术,整合零售数据全渠道服务消费者,进而重塑业态结构与生态圈[2]。通过对学术界关于新零售本质的界定,从流量、技术及数据三个方面,梳理新零售内涵见表2: