《表2“黑科技”在国内部分新零售中使用状况》

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《“黑科技”运用于新零售发展的思考》

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国内新零售概念的提出始于2016年，经过两年发展已深入人心，众多电商巨头正在全面布局线下门店，通过“黑科技”的使用将线上线下交互融合，涉及到新零售的各个领域，突出体现在无人零售上，如表2所示。国内无人零售主要分为人工智能（阿里淘咖啡、深兰Take Go等主要利用机器视觉、生物识别、深度学习、传感器融合技术和卷积神经网络等技术）、物联网（缤果盒子主要使用FRID标签技术）和互联网（便利蜂、小e微店主要利用二维码完成货物识别）三个流派。除此之外，新零售各行各业都在积极探索开发运用“黑科技”。红豆男装与京东进行战略合作，打造集全息投影、智能机器人、智能货架、智能试衣间及VR眼镜展示门店陈列等“黑科技”的智慧门店。森马则使用了智能3D试衣镜，让客户通过体感试衣、体感游戏等功能在1分钟内试穿50套衣服，快速便捷体验上身效果。申通使用自动化机器人来高速分拣货物。2017年10月云栖大会中还展示了未来智能餐厅，依托物联网技术和人机自然交互技术，实现智能互动点单、无感支付。当然，大部分“黑科技”零售还未在国内得到大范围普及，绝大部分都还处于尝试“内测”阶段，无人零售模式是其中推广较为成功的一种，但在个别城市也遭遇了“滑铁卢”。