《表1 均值、标准差和皮尔逊相关性检验结果》

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《体验型产品在线评论与消费意愿及销量的关系——以价格为调节变量》

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注：N=376；*、**、***分别表示在10%、5%、1%的水平上显著。

本研究首先对各个变量与销量之间的关系数据进行了描述性统计，具体结果见表1。在线销量、评论数量和收藏量等指标波动范围大，离散程度较高，说明了市场经营的差异性。商品描述、物流、服务评分三项与产品和服务质量相关的数据没有出现满分情况，且标准差很小。说明销售辣味零食的店铺对相关产品和服务满意度的提升还有空间，企业可以进一步加大投入，提高消费者满意度，同时也在一定程度上反映了消费者在消费质量感知方面的差异性较小。