《表3 车站客运服务质量主要影响因素表》

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《基于综合主成分分析的铁路客运服务质量评价》


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由表2可知,每个车站的客运服务质量评价指标权重都不尽相同,选取权重前三的指标作为影响车站客运服务质量的主要因素。车站客运服务质量主要影响因素如表3所示。