《表4 列车指标权重表:基于综合主成分分析的铁路客运服务质量评价》

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《基于综合主成分分析的铁路客运服务质量评价》


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由于调查列车较多,而且列车等级明确,因而将列车按照等级进行评价。利用公式⑷计算各等级列车客运服务质量评价指标的权重。列车客运服务质量评价指标权重如表4所示。