《表1 9家网约车平台安全功能服务分析》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《网约车安全保障服务策略研究——以金华市为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

（一）金华市网约车平台安全功能服务分析：对于2019年4月前已入驻金华的9家网约车平台的安全保障服务进行分析，其平台首页界面如图1所示，9家网约车平台共同的安全保障服务为一键报警、紧急联系人、行程分享、实时位置保护如表1所示。其中一键报警功能直接报至公安部门110的是滴滴打车、曹操专车2家平台，滴答出行则提供了滴答专线与公安专线两个拨打入口，其余6家均是拨打报给平台安全专线。将一键报警功能置于首页的是腾飞出行、嘀嘀打车、曹操专车、万顺叫车4个平台，在用户单击一下求助电话后，用户的位置信息和求助信息将以短信的形式发送给紧急联系人。从表1可看出目前对服务双方安全保障措施实施较完善的是滴滴出行、滴答出行、美团打车，具有行程录音和安全保险服务等，其中滴滴出行与美团打车是后台在司机端于订单开始后自动开启；滴答出行则是乘客端在安全工具包中，形成开始后点击录音取证功能录制，由乘客端操控保存。