《表1 湖州乡村旅游负面口碑逐级编码过程》

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《基于扎根理论的乡村旅游负面口碑研究——以湖州市为例》

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采用扎根理论建立乡村旅游负面评论类目，按照内容分析法归类分析，分别从旅游体验、旅游游览、旅游安全、旅游服务等维度出发，对湖州市乡村旅游地形象进行深入分析和挖掘。具体分析结果见表1。