《表1 景明佳园社区民情协商制度》

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《“项目指导型”社区治理机制及效应——以南京市景明佳园社区为例》

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“社区服务基金”具体配合社区内部“五方会谈”下的民情协商制度，针对居民反映的热点难点问题、社区重大事项及重点工作、社区活力基金未涉及的社区公共事务和公益事业，成立民情调查组以调查了解民情民意，发现社区焦点问题；民情协商组组织召开主题民情协商会议，讨论问题解决办法和策略；社区治理组将通过的议题上报社区基金理事会审批，假设议题通过，仍需对议题的解决实施进行过程监督。在南京汇达社会工作服务社提供的平台与指导下，社区居委会、社区居民中的社区协调员共同成立民情调查组，“五方会谈”则是民情协商组，形成议题后，属于物业公司职责范围内的由物业公司落实，其余部分则由居委会成员、居民成员、社区协调员组成的社区治理组上报基金理事会（表1）。