《表1 行业零售类别对比：新零售背景下零售企业线上线下融合发展模式》

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《新零售背景下零售企业线上线下融合发展模式》

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如表1所示，和传统零售相比，新零售更加关注大众消费者的服务体验，和传统O2O相比，新零售更加注重结合大数据和人工智能等技术的融合应用。可以说新零售的出现一方面给传统的实体零售经营带来了挑战，另一方面也促进了电子商务模式的不断更新，同时更对零售行业的可持续发展带来新气象。新零售这种全新的零售模式，是线上线下两方取长补短，通过重构供应链实现跨界融合，通过明确消费者的核心地位，激发和满足消费者的消费需求[5]，为零售企业带来持续的科技竞争力，为顾客带来更加便利的生活方式。