《表3 平台因素测量模型的因子载荷》

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在信度分析和效度分析都通过的前提下，一般由特征根比1大的主成分作因子，故在平台层面的因子分析中共得到3个因子，分别命名为导购能力（F1）、营销能力（F2）和分析能力（F3），特征根分别为2.894、2.311和1.970，累计方差贡献率为89.025%。指标首页、类目、引擎在因子F1上有较大荷载；指标促销、会员、论坛在因子F2上有较大荷载；指标访问量、客单价、购买放弃率在因子F3上有较大荷载，此处指标是对应因子的二级指标，在前人研究的基础上合理选取二级指标，选取过程不在此详述。平台因素测量模型的因子载荷见表3。