《表2 测量模型因子载荷、CR、Cronbach'sα和AVE值》

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《基于CSI模型的AR图书顾客满意度研究》

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在模型内的结构适配度准则方面，大多数研究者主要通过组合信度（Composite Reliability，CR）和Cronbach’sα系数来衡量。一般认为，当CR值和Cronbach’sα系数的值均等于或大于0.7时，就表示每一个潜在变量的观察变量之间内部一致性程度较高[21]。表2数据显示，本研究中的CR值和Cronbach’sα系数均大于0.7，即本研究中的测量模型信度达到要求，说明测量模型具有良好的内部一致性。表2的探索性因子分析结果显示，同一维度的各个测量指标在其对应维度上的因子载荷值全部大于0.7，说明本研究中测量模型内部结构的效度较好。