《表4 工作年限与职业倦怠感的交叉》

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《基于ERG理论的高职院校管理人员激励措施研究》

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调查数据显示，61%的高职院校管理人员觉得自己的工作没有吸引力，并且有近80%的人员有或者有过职业倦怠感。进一步地，通过将调查对象的工作年限与“管理岗工作是否有吸引力”以及“是否有职业倦怠感”进行交叉分析，可以看出各工作年限区间内的管理人员大多觉得管理工作缺乏吸引力，普遍存在职业倦怠感。具体见表3、表4。仔细分析可以发现，虽然从事管理工作3年以下和从事管理工作7～9年的人群对管理工作具有相对较高的热情，但这两个人群中也都有一半以上的人觉得管理工作缺乏吸引力。从事管理工作4～6年的人员中有高达70%的人感到工作对自己没有吸引力，这一比例在从事管理工作10年以上的人员中达到了64%。分析其原因可能有：一是简单粗放的考核评价方式，挫伤了管理人员的工作热情。从事管理工作不足3年的人，他们在工作中常常会接到新的工作任务，不断更新的工作内容让他们不至于感到工作的枯燥，通过自己努力不断完成新的工作任务又让他们有一种存在感、自豪感和获得感。但是，随着工作年限的不断增长，工作经验的逐渐积累，他们对于每年的常规工作和重点工作了然于心，且大多数人通过多年的历练基本具备独立承担某项工作的能力，这让他们在心底对自己是肯定的，对自己所从事的工作是认同的。然而管理工作更多的是处理一些事务性工作，每天的工作琐碎而繁杂，且很难通过显性的成果来表达工作成绩，也很难通过量化考核来进行评价，导致管理工作人员中普遍存在干多干少一个样、干好干坏一个样的现象。在长期得不到正面肯定的情况下，职业倦怠感渐渐在心底滋生累积。二是教师和管理人员地位的不平等，使他们无法从工作中获得存在感和价值感。教师可以通过教学竞赛、教学改革、专业建设、科学研究和社会服务等多种方式、多种渠道发展和展示自己的工作能力，通过优秀教育工作者、教学名师、各类人才项目和学术成果评比来体现自己的人生价值。管理人员虽然在教师的这些工作中做了大量服务和组织工作，但是他们的这些工作往往被忽视，作用往往被忽略，他们无法从工作中获得存在感和价值感，同时针对管理人员的评优评奖项目又寥寥无几，导致他们对工作渐渐失去激情。