《表5 中介效应检验的Bootstrap分析》

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《采购BPO服务质量对长期关系导向的影响研究》


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由于互动质量对依赖的影响不显著,因此H8-2不成立。由于技术质量对信任和依赖的影响均不显著,因此H6-1和H6-2均不成立。