《表1 社区零售服务供应链整合的影响因素指标体系》

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《我国社区零售服务供应链整合研究》

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要剖析社区零售服务供应链整合的影响因素，应切入市场进行调查，为此本文采用问卷调研的方法进行分析。为了提高测量信度与效度，参考相关学者的研究（洪其豹，2013；李朝敏，2014等），笔者从市场行为的角度，设计了反映社区零售服务供应链整合影响因素的指标体系，如表1所示。对于这15个指标，分别设置1个问项，按照李克特5级量表法，对每个问项均设置“很好、较好、一般、较差、很差”5个选择。笔者于2018年7月至9月，在北京、天津、山东、江苏、浙江5地选择一批社区零售服务企业进行调查。随机发放问卷400份，收回有效问卷327份，问卷有效率为81.75%。