《表6 信息搜寻努力和顾客感知价值的链式中介作用检验》

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《消费者产品知识对品牌忠诚的影响研究》

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信息搜寻努力和顾客感知价值的链式中介作用检验结果表明（见表6），信息搜寻努力和顾客感知价值在消费者产品知识对品牌忠诚的作用过程中的链式中介效应值为0.041，且95%水平上的置信区间为[0.020，0.074]，不包含0，说明信息搜寻努力和顾客感知价值具有链式中介作用；消费者产品知识对品牌忠诚的直接效应为0.310，95%水平上的置信区间为[0.211，0.408]，不包含0，说明信息搜寻努力和顾客感知价值在消费者产品知识与品牌忠诚的关系中具有部分链式中介作用。进一步分析显示，信息搜寻努力和顾客感知价值在主观产品知识、客观产品知识与品牌忠诚的关系中均具有部分链式中介作用，假设H9成立。