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目录1

第一篇 商业批发1

第一章 商业批发企业概述1

第一节 批发商业产生发展的必然性1

第二节 批发商业的任务与分类2

第三节 商业批发体制的沿革4

第二章 商业批发购销业务6

第一节 商品流转计划7

第二节 批发购进13

第三节 批发销售18

第四节 购销流转环节24

第五节 购销业务管理37

第三章 商品价格管理48

第一节 商品价格的构成48

第二节 商品的价格体系52

第三节 批发企业定价58

第四节 批发企业价格管理59

第四章 经营方略65

第一节 商业谈判技巧65

第二节 批发促销方法73

第三节 推销人员管理策略82

第五章 零售商业的功能与经营组合87

第一节 零售商业的基本功能87

第二篇 商业零售87

第二节 零售企业的经营组合90

第三节 零售企业的业务管理97

第六章 进货决策与诀窍104

第一节 零售企业进货概述104

第二节 进货决策109

第三节 进货诀窍122

第一节 销售决策概述126

第七章 销售决策与推销要旨126

第二节 形象与促销129

第三节 广告与促销138

第四节 服务与促销145

第八章 订价策略151

第一节 订价因素及订价环境151

第二节 企业订价目标154

第三节 企业订价方法157

第四节 企业订价策略161

第一节 商品入库167

第三篇 商业储运167

第九章 商品仓储167

第二节 商品验收170

第三节 商品保管175

第四节 商品养护181

第五节 商品出库188

第六节 仓库定额管理191

第七节 仓库安全管理196

第一节 商品运输的基本原则及方法202

第十章 商品运输202

第二节 商品运输计划204

第三节 商品发运业务207

第四节 商品接收和中转业务217

第五节 商品运杂费用核算220

第六节 商品的合理运输225

第七节 商运责任事故229

第八节 商品保险运输232

第九节 商品运输统计与考核234

第十一章 经济合同238

第一节 经济合同的含义和种类238

第四篇 商业法规238

第二节 订立经济合同的基本要求和主要条款243

第三节 经济合同的变更或解除249

第四节 违反经济合同的责任255

第五节 经济合同纠纷的处理261

第六节 涉外经济合同268

第十二章 商品购销合同272

第一节 商品购销合同的特点和作用272

第二节 工矿产品购销合同275

第三节 农副产品购销合同279

第十三章 货物运输合同与仓储保管合同284

第一节 货物运输合同284

第二节 仓储保管合同293

第十四章 其它商业法规297

第一节 商标法297

第二节 专利法302

第三节 税收法规308

第十五章 行政诉讼法316

第一节 商业企业与行政诉讼316

第二节 行政诉讼应注意的事项318