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目 录1

第一章企业信息概论1

§1—1 企业信息概念1

§1—2 企业信息的分类3

§1—3 企业信息的基本特性7

§1—4 企业信息管理的基本任务12

§1—5 中小城市企业信息管理现状13

§1—6 企业信息的失真问题17

§1— 7 企业信息的质量评价20

第二章企业信息源22

§2—1 企业信息源的概念与特点23

§2—2 企业信息源的种类24

§2—3 信息源与信息的区别29

§2—4 信息源对信息质量的影响31

§2—5 开发利用企业信息源的基本原则31

§2—6 如何增加信息的接收者33

§2—7 如何激发企业信息源34

§2—8 开发利用书面信息源实例36

第三章企业信息传递39

§3—1 企业信息传递的概念39

§3—2 企业信息传递的种类及特点43

§3—3 企业信息传递的基本要求51

§3—4 企业信息传递的基本特征52

§3—5 企业信息传递的载体53

§3—6 企业信息传递的速度55

§3—7 企业内部的信息传递57

§3—8 由信息传递所构成的三种信息网59

络结构59

§3—9 从信息传递看企业信息管理的变化60

§3—10企业信息流65

§3—11利用邮电网络传递企业信息67

§3—12企业信息反馈69

第四章企业信息的获取73

§4—1 企业信息获取的概念和基本要求73

§4—2 企业信息获取方法78

§4—3 如何获取企业情报信息94

§4—4 技术开发信息的获取110

§4—5 引进信息的获取113

§4—6 产品外销信息的获取118

§4—7 市场信息的获取120

§4—8 工艺信息的获取123

§4—9 标准信息的获取126

§4—10产品信息的获取129

§4—11专利信息的获取133

第五章企业信息的分析处理144

§5—1 企业信息分析处理的概念与作用144

§5—2 企业信息分析处理的演变和所遇问题145

§5—3 企业信息分析处理的基本要求148

§5—4 人在企业信息分析处理中的作用149

§5—5 分析处理过程中常用的方法与技术152

§5—6 电子计算机及其企业管理信息系166

统简介166

第六章企业信息市场175

§6—1 信息的商品性及其价值和价格175

§6—2 信息市场178

第七章企业信息的输出服务197

§7—1 企业信息输出服务概述197

§7—2 输出服务方法之一——信息咨询202

§7—3 输出服务方法之二——企业广告213

§7—4 输出服务方法之三——人员推销221

§7—5 关于我国企业信息的输出服务223

参考文献226

后 记227