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目录1

第一章 绪论1

一 管理的定义1

二 管理的必要性和重要性2

三 管理者、管理对象、管理工具5

四 管理职能7

五 管理技能9

六 管理科学与管理艺术10

七 管理教育的重要性11

第二章 企业13

一 企业的概念13

二 企业的分类16

三 企业的技术特性21

四 企业的系统特性23

五 企业的经济特性26

六 企业的外部环境28

七 社会主义企业的任务30

第三章 管理思想简史31

一 早期管理思想31

二 西方的古典管理理论45

三 西方的行为科学管理理论58

四 西方的现代管理理论71

一 计划的概念81

第四章 计划工作81

二 计划的重要性和作用82

三 计划的期限85

四 计划的内容86

五 计划工作中的障碍90

六 计划工作的原则93

七 评价计划的标准98

第五章 目标管理101

一 目标管理的基本原理101

二 目标确定107

三 目标展开110

四 目标实施115

五 目标考评119

六 对目标管理的评价128

第六章 决策133

一 决策的概念及重要性133

二 决策的种类136

三 决策的基本过程138

四 发现问题和把握机会140

五 确立决策目标145

六 拟定方案149

七 方案的分析和选拔154

八 反馈调节166

九 防范分析170

十 决策的组织175

第七章 组织工作180

一 组织的概念和作用180

二 管理幅度和管理层次183

三 部门的划分189

四 授权193

五 组织结构形式197

六 组织工作的辅助工具204

第八章 人员配备206

一 人员配备的含义及任务206

二 人员配备过程208

三 人员配备的重要性210

四 管理干部的选拔213

五 管理干部的考评224

六 管理干部的培训233

第九章 领导工作236

一 领导的概念和职能236

二 有关人性的假设239

三 三种领导理论242

四 领导工作原则254

五 领导方法256

一 和激励有关的概念262

第十章 激励和沟通262

二 激励理论265

三 激励因素及其运用275

四 沟通的概念和重要性278

五 沟通方式280

六 沟通的原则283

七 沟通的障碍和有效地克服沟通的障碍284

第十一章 控制工作287

一 控制的概念及重要性287

二 控制过程289

三 控制手段293

四 控制的类型297

五 控制的方法302

六 实施有效控制应注意的几个问题310

附录：网络计划技术314

第十二章 企业管理基础工作320

一 企业管理基础工作概述320

二 标准化工作323

三 定额管理工作328

四 计量工作330

五 信息传递、数据处理和资料贮存工作331

六 建立规章制度337

七 技术业务培训工作341