《经营管理心理学概论》求取 ⇩

目录1

第一章 经营管理心理学的性质、研究对象和方法1

第一节 经营管理心理学的发展1

第二节 经营管理心理学的研究对象和方法4

第三节 经营管理心理学的相关学科10

第四节 研究和学习经营管理心理学的意义14

第二章 经营管理心理学的基本理论概述17

第一节 心理的实质17

第二节 感觉与知觉30

第三节 记忆和思维44

第四节 注意和想象53

第五节 情绪和情感59

第三章 职工个体心理67

第一节 个性的特性与结构67

第二节 气质与管理72

第三节 能力与管理80

第四节 性格与管理88

第四章 职工的需要、动机和激励94

第一节 需要、动机与行为94

第二节 需要与动机的理论简介102

第三节 激励112

第五章 职工的心理卫生122

第一节 心理卫生与心理健康122

第二节 青年职工的心理卫生129

第三节 中年职工的心理卫生137

第四节 老年职工的心理卫生143

第六章 企业的群体心理150

第一节 群体的概念和分类150

第二节 群体对个体的影响157

第三节 群体的内聚力162

第四节 群体间的冲突167

第五节 群体间的沟通170

第七章 群体中的人际关系178

第一节 …人际关系概述178

第二节 影响人际关系的因素183

第三节 人际关系与经营管理190

第四节 人际关系的社会测量方法194

第八章 …企业的领导心理198

第一节 马克思主义领导理论概述198

第二节 领导素质202

第三节 领导艺术206

第九章 …企业的组织心理212

第一节 组织的概述212

第二节 组织结构与效能216

第三节 组织与环境220

第四节 组织变革的过程与方法224

第十章 企业的营销服务心理233

第一节 现代营销服务特征233

第二节 营销人员类型特征236

第三节 营销人员品质素养241

第四节 现代营销服务艺术248

第十一章 生产资料市场及定价心理257

第一节 生产资料市场心理257

第二节 新产品营销心理策略268

第三节 定价的心理策略275

第十二章 广告心理284

第一节 广告心理概述284

第二节 广告的心理策略291

第三节 广告心理效应的测定303