《当代企业经营谋略》求取 ⇩

目录1

经营篇1

第一章 “以顾客为中心”——树立全新的经营观点1

第一节 从生产观点转变为销售观点1

第二节 以销售观点指导经营管理3

第二章 掌握消费者的购买规律——科学分析消费者的购买行为7

第一节 从经济因素分析消费者的购买行为7

第二节 从社会因素分析消费者的购买行为9

第三节 从心理因素分析消费者的购买行为13

第四节 购买决策过程分析17

第三章 找准盈利区间——在细分市场基础上选择目标市场20

第一节 竞争需要市场细分20

第二节 选择具有经营价值的目标市场24

第四章 满足新的消费需求——不断进行产品创新28

第一节 破除传统的产品观念29

第二节 合理进行产品的组合31

第三节 适应需求创新产品34

第四节 产品寿命周期分析37

第五章 选择最直接有效的促销方式——组织人员推销42

第一节 明确推销的目标与任务43

第二节 确定推销类型、形式、规模46

第三节 掌握推销的技巧49

第四节 科学进行推销人员管理52

第六章 力求货畅其流——选择最佳销售渠道55

第一节 认识销售渠道的作用和模式55

第二节 分析销售渠道的具体形式59

第三节 选择最佳销售渠道64

第七章 “货好还需会？喝”——注意广告宣传69

第一节 广告的目标选择69

第二节 广告的竞争谋略71

第三节 创作富有魅力的广告语76

第四节 追求高质量的广告设计78

第五节 选择适宜的广告媒体81

第八章 把价格定得富有吸引力——实行多样化定价谋略84

第一节 新产品定价谋略84

第二节 折扣、让价、地理价格谋略86

第三节 心理定价与因人定价谋略89

第四节 产品组合定价谋略91

第一节 认识公众关系94

第九章 树立良好的企业形象——注意维护好公众关系94

第二节 建立良好的公众关系97

第十章 和气生财——预防和制止营业推广冲突101

第一节 营业推广中的人际关系分析101

第二节 营业推广冲突分析105

第三节 多方化解矛盾与冲突108

第十一章 “预则立，不预则废”——搞好市场调研与预测113

第一节 预知市场需调研市场114

第二节 选择恰当的预测方法119

管理篇127

第十二章 迎接竞争新挑战——锻炼超人的市场应变力127

第一节 应变力会使经营者把握成功的契机127

第二节 锻炼驾驭市场的应变能力129

第十三章 抓住事业成功的关键——造就一流的人才135

第一节 掌握人才培养的一般规律135

第二节 抓好新进人才的培养137

第三节 抓好中层干部的培养141

第四节 抓好领导管理干部的培养144

第十四章 知人善任——科学进行心理与行为分析147

第一节 个体心理与行为分析147

第二节 群体心理与行为的分析152

第三节 领导行为与管理行为的分析155

第十五章 明确努力前进的方向——实行目标管理164

第一节 什么是目标管理164

第二节 进行目标的制定与展开165

第三节 做好目标的实施与评价168

第十六章 把握获利经营的业务量界限——科学进行盈亏分析172

第一节 认识盈亏分析172

第二节 确定盈亏平衡点179

第三节 盈亏平衡点的位移分析185

第十七章 将经济订购量减少到趋近于一——追求刚好及时的生产管理189

第一节 什么是刚好及时的生产管理189

第二节 如何降低批量而促使刚好及时开始行动191

第三节 刚好及时管理会形成连锁效益194

第十八章 彻底消除无效劳动——运用看板管理198

第一节 看板管理是一种现代化的管理技术198

第二节 双卡看板和单卡看板管理分析200

第三节 有效地运用看板管理204

第一节 影响物资储存量的因素分析207

第十九章 适量安排库存——科学进行存贮管理207

第二节 追求物资储存的合理化209

第三节 运用ABC分析法进行库存管理211

第四节 几种库存模型的选择213

第二十章 以全面提高质量求企业生存——实行全面质量管理219

第一节 明确什么是全面质量管理219

第二节 掌握全面质量管理的操作原理224

第三节 了解简单实用的“品管圈”227

第二十一章 瞄准市场科学决策——掌握当代决策技术230

第一节 如何进行程序化决策和非程序化决策230

第二节 如何进行确定型决策、随机型决策和非确定性决策236

第二十二章 走向卓越——培养创造性的洞察力241

第一节 当代经营者必须拥有洞察力241

第二节 如何成为具有洞察力的经营者243

经验篇253

抓住机遇跨越发展253

以质量求生存以信誉求发展259

现代科学技术是提高经济效益的决定性因素265

顾客满意就是我们的追求268

不断创新是企业发展的原动力275

依靠改革不断增强企业活力281

科学管理是企业成功的钥匙288

创造条件，加快开发建设294

依靠改革增活力，依靠科技增效益299

以市场为导向，转换经营机制，加快企业发展304

后记309