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第一章办公自动化概述1

1.1 办公自动化的意义1

1.1.1 办公自动化的概念1

1.1.2 国内外办公自动化发展概述2

1.1.3 办公自动化的意义4

1.1.4 办公自动化的特点4

1.1.5 办公自动化的发展趋势5

1.2 办公自动化系统的建设6

1.2.1 办公自动化系统的构成6

1.2.2 办公自动化系统建设的条件与原则7

1.2.3 办公自动化系统的管理与维护8

1.2.4 经验与教训9

第二章办公自动化的核心设备——微型计算机10

2.1 微型计算机系统简介10

2.1.1 主机10

2.1.4 打印机11

2.1.3 键盘和鼠标11

2.1.2 显示器11

2.1.5 其他设备12

2.1.6 计算机配置12

2.2 磁盘的使用13

2.3 键盘的使用18

2.4 配置软件21

2.5 安装计算机23

2.5.1 安装主机23

2.5.3 使用软盘25

2.5.2 计算机的加电自检25

第三章DOS磁盘操作系统26

3.1 系统启动26

3.2 文件和目录操作27

3.2.1 文件27

3.2.2 文件操作29

3.2.3 目录36

3.2.4 目录操作38

3.3.1 命令的组成部分43

3.3 DOS命令行43

3.3.2 命令的输入44

3.3.3 命令响应44

3.3.4 指定磁盘驱动器45

3.3.5 获得命令的帮助信息45

3.3.6 高级命令技术46

3.4 磁盘管理56

3.4.1 磁盘介绍56

3.4.2 磁盘格式化57

3.4.3 制作备份磁盘60

3.4.4 恢复备份文件61

3.4.5 修复坏磁盘中的文件63

3.4.6 用目录替代驱动器符63

3.4.7 对硬盘进行分区63

3.4.8 使用FDISK64

第四章UCDOS中文操作系统和汉字输入法71

4.1 中文操作系统简介71

4.2 UCDOS中文操作系统功能简介71

4.3 安装UCDOS 6.072

4.4.1 启动UCDOS 6.073

4.4 UCDOS…的基本操作73

4.4.2 退出UCDOS 6.074

4.4.3 避免功能键与西文软件发生冲突74

4.4.4 选择汉字输入方法74

4.4.5 反查汉字输入码（Ctrl+F2）75

4.4.6 从屏幕行上复制字符（Ctrl+F3）75

4.4.7 允许／禁止整字识别（Ctrl+F4）75

4.4.9 释放最后装入的系统模块76

4.4.8 动态词组存盘76

4.4.10 允许／禁止联想输入（Ctrl+F6）77

4.4.11 全角／半角字符输入切换（Ctrl+F9）77

4.4.12 动态系统设置77

4.5 UCDOS的实用程序77

4.5.1 UCSHell（程序管理器）77

4.5.2 UCTAB（希望表格软件）77

4.5.3 希望辞海（英汉汉英双向字典）77

4.5.7 系统演示程序78

4.5.6 UCCARD名片管理器78

4.5.4 ASCII码表查询程序78

4.5.5 UCCALC 计算器78

4.6 UCDOS 6.0功能键一览表79

4.7 汉字输入法80

4.7.1 全拼输入法80

4.7.2 五笔字型输入法81

4.7.3 自然码输入法93

5.1 WPS的使用112

5.1.1 系统启动112

第五章高级文字处理系统——WPS112

5.1.2 系统操作113

5.2 WPS编辑命令详解118

5.2.1 键盘控制118

5.2.2 文件操作120

5.2.3 块操作123

5.2.4 查找与替换文本126

5.2.5 文本编辑格式化及制表129

5.2.6 设置打印控制符133

5.2.7 窗口功能及其他140

5.3 模拟显示与打印输出144

5.3.1 模拟显示144

5.3.2 打印输出144

第六章中文字表编辑软件CCED147

6.1 CCED的基本操作147

6.1.1 安装CCED147

6.1.2 启动CCED147

6.1.3 CCED编辑屏幕148

6.1.4 CCED的工作方式149

6.1.5 CCED的编辑功能键及正文的编辑修改150

6.1.6 退出CCED151

6.2 CCED文档的操作151

6.2.1 文件操作151

6.2.2 块操作152

6.2.3 搜索替换156

6.2.4 排版157

6.3.2 打印控制命令Alt+P158

6.3 CCED的打印控制命令和模拟显示158

6.3.1 设置行间距和字间距158

6.3.3 设置打印机及其参数159

6.3.4 断页和强制分页符160

6.3.5 模拟显示160

6.4 CCED中表格的操作160

6.4.1 手动制表160

6.4.2 自动制表161

6.4.3 表格的编辑修改161

6.4.5 计算162

6.4.4 表格中的数据输入162

6.5 CCED中的报表打印165

6.5.1 行距的设置165

6.5.2 表格中斜线的打印165

6.5.3 表格中灰度的打印166

6.6 CCED与FoxBASE之间的数据交换166

6.7 CCED的演示程序166

6.8 CCED命令列表167

6.7.1 三个程序同时依次演示167

6.7.2 单独启动一个演示程序167

第七章中文Windows 95171

7.1 Windows 95的安装和卸载171

7.1.1 Windows 95的安装171

7.1.2 Windows 95的卸载172

7.2 Windows 95的桌面172

7.2.1 Windows 95的启动172

7.2.2 Windows 95的桌面173

7.2.3 我的电脑174

7.2.4 回收站174

7.2.5 “开始”按钮176

7.2.6 任务栏177

7.2.7 关闭中文Windows 95178

7.2.8 中文Windows 95的帮助功能178

7.3 Windows 95操作基础179

7.3.1 窗口179

7.3.2 Windows 95的对话框180

7.3.4 快捷菜单和快速查看181

7.3.3 属性181

7.3.5 剪切、复制、粘贴和拖放182

7.3.6 键盘快捷方式183

7.4 文件、文件夹和磁盘管理185

7.4.1 文件和文件夹操作185

7.4.2 磁盘工具188

7.4.3 格式化磁盘189

7.5.1 Windows资源管理器（Explorer）190

7.5 在桌面上工作190

7.5.2 启动程序191

7.5.3 “开始”菜单和“程序”菜单上的程序192

7.5.4 桌面上的快捷方式194

7.5.5 MS-DOS方式195

7.5.6 保护您的工作196

7.5.7 用“我的公文包”同步文件197

7.6 中文Windows 95的汉字输入法198

7.6.2 输入法的帮助信息199

7.6.1 输入法的安装、选用及删除199

7.6.3 输入法生成器200

7.7 写字板WordPad和记事本NotePad200

7.7.1 写字板200

7.7.2 处理文档200

7.7.3 设置写字板窗口202

7.7.4 编辑文档203

7.7.5 编排文字204

7.7.6 打印204

7.7.7 建立和其他文件的链接205

7.7.8 记事本NotePad206

7.8 更改Windows 95设置206

7.8.1 更改Windows 95外观206

7.8.2 控制面板207

7.8.3 定制“我的电脑”和“WIndows 95资源管理器”207

7.8.4 为多用户设置Windows 95208

8.1 字处理系统——Word 7.0209

第八章集成软件包——中文版Office for Windows 95209

8.1.1 Word概述210

8.1.2 文件操作212

8.1.3 文档输入与编辑214

8.1.4 文本排版217

8.1.5 使用表格220

8.1.6 常用插入操作221

8.1.7 检查文本222

8.1.8 样式与模板224

8.1.9 打印文档224

8.2 电子表格软件——Execl 7.0224

8.2.1 Excel 7.0基本操作225

8.2.2 工作表的管理与操作231

8.2.3 使用公式与函数238

8.2.4 使用图表240

8.2.5 数据管理249

8.3 简报系统——PowerPoint 7.0简介250

8.4 电子文件夹——Binder简介251

9.1 复印机的发展历史及与办公自动化的关系252

9.1.1 复印机的发展历史252

9.1.2 复印机对办公自动化的意义252

第九章办公自动化的重要设备——静电复印机252

9.2 静电复印机的分类253

9.2.1 按静电成像感光材料分类253

9.2.3 按使用性能分类254

9.2.4 按静电潜象的形式分类254

9.2.2 按使用的复印纸分类254

9.2.5 按显影方式分类255

9.2.6 按挡次分类255

9.3 静电复印机的结构与工作原理255

9.3.1 静电复印机的主要构成及核心部件255

9.3.2 静电复印机的使用技术255

9.3.3 静电复印机工作原理及复印过程256

9.4 静电复印机的选择与安装258

9.4.1 静电复印机的选择258

9.4.3 静电复印机的安装259

9.4.2 复印机的安装环境259

9.5 静电复印机面板上的各种标志和功能260

9.5.1 常用英文标志的中文译名260

9.5.2 操作面板上的操作标志符号262

9.6 静电复印机的使用264

9.6.1 操纵复印机的注意事项264

9.6.2 复印机的操作程序265

9.6.3 复印过程中常见的问题与处理265

9.7 复印技巧266

9.7.1 曝光量266

9.7.2 感光鼓电位266

9.7.3 曝光缝267

9.7.4 自动送稿器267

9.7.5 自动分页器267

9.7.8 去除原稿污迹268

9.7.9 显影浓度268

9.7.7 双面复印268

9.7.6 插入复印和停止键268

9.7.10 反向复印和制作教学投影片269

9.8 静电复印机的维护与保养269

9.8.1 保养维护前的注意事项269

9.8.2 复印机维护与保养的内容和顺序270

9.8.3 复印机部件的清洁与润滑271

9.8.4 复印品全黑与图像底灰的原因272

9.8.5 复印品图像浓度不均匀和产生黑条的原因274

9.8.6 复印品产生白条的原因275

第十章办公自动化的通信设备——传真机277

10.1 传真机的功能和特点277

10.1.1 传真机277

10.1.2 传真机的功能与特点277

10.1.3 传真机的分类278

10.2 传真机的基本构成和工作原理279

10.2.1 传真机（G3）的基本结构279

10.2.2 传真机的基本工作原理280

10.2.3 传真机的发送和接收280

10.3.2 安装传真机时的注意事项281

10.3.1 传真机对安装环境的要求281

10.3 传真机的安装281

10.3.3 对稿件的要求与安装稿件时的注意事项282

10.4 传真机的收发步骤与方法283

10.4.1 TOSHIBATF211传真机的收发步骤283

10.4.2 PANAFAX UF—2EXC收发步骤与方法286

10.5 传真机的维修与保养289

10.5.1 传真机的日常维护与保养289

10.6.1 国产传真机产品290

10.6.2 日本产传真机290

10.6 传真机产品简介290

10.5.2 传真机收发装置故障的检修顺序290

第十一章办公自动化的其他设备293

11.1 打印机293

11.1.1 针式打印机293

11.1.2 激光打印机293

11.1.3 喷墨打印机295

11.1.4 选购打印机的注意事项295

11.2.1 桌面印刷系统的概念与构成296

11.2 桌面印刷系统296

11.2.2 桌面印刷系统的特点297

11.2.3 选购桌面印刷系统设备应注意的问题298

11.3 缩微复制技术及设备299

11.3.1 缩微摄影299

11.3.2 缩微摄影技术301

11.3.3 全息超缩微技术302

11.4 无线寻呼系统302

11.5 “大哥大”304

11.7.1 碎纸机305

11.7.2 碎纸机作用305

11.6 配页机305

11.7 碎纸机305

11.7.3 几种碎纸机的技术性能306

11.7.4 碎纸机的使用306

11.7.5 碎纸机的常见故障及排除307

11.7.6 纸屑的清理307

11.7.7 操作碎纸时的注意事项307