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绪论1

第一章 物资市场与市场经营8

第一节 物资统一市场8

第二节 物资市场与生活资料市场的区别和分类16

第三节 物资市场供求22

第四节 物资市场竞争28

第五节 物资市场经营34

第二章 市场调查51

第一节 市场调查的重要性和内容51

第二节 市场调查的方法55

第三节 询问调查技术59

第四节 市场调查的步骤和组织73

第三章 市场预测79

第一节 市场预测的意义和内容79

第二节 市场预测的方法83

第三节 市场预测方法的选择116

第四章 市场经营决策123

第一节 市场经营决策的一般过程123

第二节 市场选择130

第三节 市场占有率137

第四节 盈亏转折分析145

第五章 产品153

第一节 产品生命周期154

第二节 产品组合与整顿161

第三节 新产品的发展168

第四节 厂牌、商标与包装175

第六章 销售途径184

第一节 销售途径的类型184

第二节 销售途径的选择193

第三节 物资企业206

第七章 定价215

第一节 物资价格概述215

第二节 物资价格与供求的关系221

第三节 定价方法和定价策略235

第八章 销售组织248

第一节 购买行为分析249

第二节 销售形式255

第三节 销售网点261

第四节 销售服务268

第五节 广告277

第六节 销售人员285

第九章 实物流通295

第一节 物资储存296

第二节 物资运输306

第三节 物资装卸314

第十章 物资服务市场322

第一节 物资信托服务323

第二节 市场经营咨询服务332

第三节 物资租赁服务340

第四节 物资流通加工服务348

第十一章 国际市场356

第一节 我国对外贸易的意义和原则356

第二节 国际市场分析360

第三节 努力做好物资出口工作369

第十二章 市场经营的经济效益382

第一节 讲求市场经营经济效益的重要意义382

第二节 市场经营经济效益的评价及指标体系385

第三节 提高市场经营经济效益的途径393

第十三章 物资市场的信息管理401

第一节 市场信息的意义401

第二节 市场信息工作的要求和程序407

第三节 市场信息工作组织413

第十四章 物资市场管理418

第一节 物资市场管理的必要性和原则418

第二节 物资市场管理的内容423

第三节 物资市场管理的方法436