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目录1

第一章道德与商业职业道德研究1

第一节商业职业道德的基本概念1

第二节商业职业道德研究13

第三节研究商业职业道德的意义19

第二章商业职业道德的产生与发展26

第一节商业职业道德的产生26

第二节封建社会的商业职业道德31

第三节 资本主义社会的商业职业道德36

第四节社会主义社会的商业职业道德40

第三章商业职业道德的本质和发展规律41

第一节商业职业道德的本质41

第二节商业职业道德的发展规律52

第一节社会主义商业职业道德的产生57

及其历史地位57

第四章社会主义商业职业道德的产生、发展57

第二节社会主义商业职业道德是商业职69

业道德发展的新阶段69

第五章社会主义商业职业道德原则78

第一节坚持社会主义经营方向是商业职78

业道德的根本原则78

第二节优质服务是商业职业道德的重要87

原则87

第三节社会主义人道主义是商业职业道98

德的指导性原则98

第四节商业职业道德正义原则在社会主107

义商业经营中的应用107

第六章社会主义商业职业道德规范115

第一节规范概念及其特点115

第二节规范的主要内容120

第三节规范服务及规范管理135

第七章社会主义商业职业道德的核心144

第一节社会主义商业职业道德核心问题144

的认识144

第二节忠于共产主义事业与职业理想151

第三节为人民服务与商业职业160

第八章商业体制改革中的道德问题166

第一节商业体制改革与商业职业道德的166

关系166

第二节 转变观念 促进改革175

第九章社会主义商业内部人际关系的道德179

调节179

第一节人际关系的概念和道德调节的特179

点179

第二节道德调节的基础和相关因素183

第三节商业内部人际关系道德调节的原189

则189

第四节对商业工作者的道德要求194

第十章社会主义商业的信誉调节199

第一节商业信誉与商业职业道德199

第二节商业信誉的形成和维护206

第十一章商业职业道德评价与商业职业道德213

教育213

第一节商业职业道德评价213

第二节商业职业道德教育230

第十二章商业职业道德修养239

第一节商业职业道德修养的目的和意义239

第二节商业职业道德修养的内容243

第三节商业职业道德修养的方法261