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目录1

绪言1

第一节　市场学的产生与发展1

第二节　市场学研究对象4

第三节　市场学研究方法7

第四节　学习研究市场学的必要性9

第一章　市场营销观念12

第一节　市场及市场营销的涵义12

第二节　市场营销观念的演变15

第三节　现代市场营销观念22

第一节　市场体系与市场功能31

第二章　市场研究31

第二节　市场分类39

第三节　消费者购买动机和购买行为分析49

第三章　市场营销环境60

第一节　市场营销系统60

第二节　市场营销环境因素70

第四章　市场细分化82

第一节　市场细分化的意义82

第二节　市场细分化的标准89

第三节 目标市场96

第五章　产品策略107

第一节　产品组合策略107

第二节　产品市场寿命周期114

第三节　新产品开发与推广122

第四节　商标策略和包装策略129

第六章　价格策略137

第一节　营销价格137

第二节　企业订价目标和步骤148

第三节　企业订价策略156

第七章　分销渠道策略166

第一节　分销渠道的种类和功能166

第二节　中间商172

第三节　分销渠道的选择179

第一节　促进销售策略的类型186

第八章　促进销售策略186

第二节　人员促销191

第三节　广告196

第四节　营业推广203

第五节　公共关系205

第九章　市场营销策略的综合运用210

第一节　市场营销策略及其作用210

第二节　市场营销策略综合运用的步骤212

第三节　营销决策程序225

第四节　市场营销策略在企业经营中的运用227

第十章　市场营销调查和营销预测235

第一节　市场营销调查235

第二节　市场营销预测242