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第一章 总论1

第一节 市场学的基本理论1

第二节 市场的基本原理11

第三节 市场营销的基本内容22

第二章 市场分析37

第一节 市场营销环境分析37

第二节 消费品市场分析47

第三节 生产资料市场分析57

第四节 市场细分与目标市场64

第三章 市场预测77

第一节 市场预测概述77

第二节 市场预测的种类及程序80

第三节 定性预测方法85

第四节 定量预测方法91

第四章 产品策略114

第一节 产品整体概念114

第二节 产品市场寿命周期121

第三节 产品组合策略128

第四节 新产品开发策略131

第五节 商标策略140

第六节 包装策略152

第五章 价格策略159

第一节 制定价格的依据159

第二节 价格体系163

第三节 价格的制定170

第四节 定价方法176

第五节 定价策略185

第六章 分销策略196

第一节 分销渠道196

第二节 中间商202

第三节 分销渠道策略216

第四节 商品储存和运输227

第七章 促销策略233

第一节 促销组合233

第二节 人员推销244

第三节 广告促销256

第四节 营业推广275

第五节 公关促销280

第八章 案例分析289

案例1 凡事预则立289

案例2 营销组合使企业取得市场优势296

案例3 “玉溪”的教训302

案例4 决不能掉以轻心305

案例5 广告传送“秋波”310

案例6 直销:“门对门”式销售服务314

案例7 酒好也怕巷子深317

案例8 “霞飞”遇到的危机324

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