《用人秘诀100手》求取 ⇩

拓宽视野，到人才市场找人才1

招聘人才，条件要讲明白3

招聘时如何进行面试？5

招聘人才要敢冒风险8

不可重理轻文10

如何对待执意要走的员工12

奖励“幕后英雄”，防范“假面人”16

奖励简化，而不是不必要的复杂化18

创新——企业的生命、活力20

奖励成果、目标，而不是一味苦干23

奖励承担风险，而不是躲避风险25

奖励长期行为，而不奖励“特效药”27

奖励果断的行动，而不是光说不练29

洞悉员工内心才能激励31

赞美——花费最少收益最大的管理技巧33

激励的方式要富于变化35

怎么讲赞美、表扬的话37

竞争——最佳的激励手段39

探视、家访是个激励部属的好方法42

对不成熟的建议也要表扬44

企业成员都是平等的伙伴46

只订做得到的制度48

共享荣誉与分担责任50

保持中层干部的稳定52

头衔的运用54

解除“小圈圈”的两个“药方”56

管理应从小事抓起58

提拔优秀人才不可太快60

擢升依据是工作实绩，而非个性62

有回旋余地的非正式晋升64

晋升后如何与过去的同事相处66

新上任主管的两个忌讳69

几种下命令的方式71

不要干涉员工的私生活73

条件差者更好用74

千万不要发脾气76

当部属情绪低落时，应沉默观察78

不要有性别偏见79

关于管理跨度81

与其下命令，不如供“参考83

与客户发生冲突时，不可一味指责员工84

对“无用”的人热情起来86

信任、授权下级主管88

不要越权处理问题90

友好和亲密92

学会特异式管理94

淡化处理暧昧关系97

永远不要在员工面前抱怨上司99

不屈服于多数人的意志101

“近亲繁殖”必然导致管理“退化”103

警察式的管理不可取105

有些事可以选，有些事需要评106

不能让人闲着108

表达一定要明确具体110

和直接下级不开过分的玩笑112

让部属充分思考失败的原因，114

切莫只顾追究责任114

即使两人，也要有人负责116

部下反感你时，不妨进入“冷却时期”117

对承认过失的部属不予指责119

培养人才不可急于求成121

给下来干部点“面子”123

下来干部也是一笔宝贵的财富125

政工干部也要能上能下127

我们有我们的一套，与别人无干129

对告状信有点雅量131

人多未必是好事133

不屈服于“尖子”人才的要挟135

帮助员工建立安全感137

别理睬打小报告者139

减少职别分类141

帮助员工建立信心143

发挥组织效能，不要个人傻干145

敢于向部下承认错误147

让员工在内部流动起来149

让部属养成多记录、多写报告的习惯151

不可在上司、员工面前指责中层主管153

“媚下”之风不可开155

不要轻易许诺157

只须告诉结果，不必告诉过程159

不妨站在员工立场上想想161

多向部下求教163

分享式管理165

培养员工对企业的责任感167

充实自己，才有批评、教导的信心169

评估的好处171

如何做好评估工作173

如何帮助新员工适应环境175

牢骚时只需让他一吐为快177

重要岗位得有预备队179

批评时勿揭人疮疤181

有些批评不容分辩183

批评要有诚意和爱心185

牢记批评的理由187

隐晦、暗示性的批评效果好188

批评必须具体190

批评不可仰仗权力192

教导、指责切忌喋喋不休194

批评全体时不会有效果195

不要只盯住员工的错误196

批评之后，应立即给予安抚198