《管理心理学》

第一部分总论1

第一章绪论1

第一节 什么是管理心理学1

第二节 为什么要学习研究管理心理学6

第三节 怎样学习研究管理心理学9

第二章管理心理学的产生与发展14

第一节 管理心理学的产生14

第二节 管理心理学的发展22

第三节 管理心理学在中国24

第三章管理心理学的基础理论与相关学科30

第一节 管理学理论30

第二节 心理学理论41

第三节 管理心理学的相关学科47

参考材料：“管理诀窍”亦财富52

第二部分领导行为心理54

第四章领导·领导者·领导班子54

第一节 领导54

第二节 领导者60

第三节 领导班子67

第五章领导行为与效率71

第一节 领导行为研究71

第二节 领导权变理论75

第三节 领导决策行为80

第六章领导方法与领导艺术86

第一节 领导方法论86

第二节 领导艺术93

参考材料：勇敢的尝试——访昌平副县长曹鹏程98

毛泽东哲学著作是商战经典——香港老板的实践体会99

第三部分组织行为心理101

第七章组织与组织结构101

第一节 组织与组织类型101

第二节 组织结构106

第八章组织变革与组织发展112

第一节 组织的变革112

第二节 组织发展118

第九章组织文化125

第一节 组织文化概述125

第二节 组织文化建设的内容和原则130

参考材料：传统文化与现代文明相融合建设有中国特色的社会主义企业文化——关于同仁堂企业文化状况的调查报告140

第四部分群体行为心理152

第十章群体及其行为心理152

第一节 群体概述152

第二节 群体行为心理159

第十一章非正式群体及其行为心理170

第一节 非正式群体概述170

第二节 非正式沟通174

第十二章假设群体及其行为心理180

第一节 青年180

第二节 中年187

第三节 老年189

第四节 知识分子192

第十三章人际关系与信息沟通197

第一节 人际关系197

第二节 信息沟通209

参考材料：耀华玻璃总厂改进思想政治工作——延伸到职工家庭和销售对象218

第五部分个体行为心理221

第十四章人事心理221

第一节 人员选拔与考核221

第二节 人员使用与培训229

第三节 人员保护与流动234

第十五章积极性的保护与调动238

第一节 个体行为与激励238

第二节 内容型激励理论246

第三节 过程型激励理论255

第十六章消极心理的克服与转化265

第一节 情绪调节265

第二节 挫折的预防与调节273

第三节 心理卫生278

参考材料：“跳槽”需不需要有个规则？285

第六部分补论288

第十七章人性与管理288

第一节 中国古代的人性论288

第二节 人性假设与管理理论291

第十八章管理者的误区与心理效应299

第一节 管理者的误区299

第二节 管理中的心理效应303

参考材料：公文也要打假315

第十九章心理行为的调查与测定317

第一节 领导行为的调查与测定318

第二节 组织心理行为的测定325

第三节 群体行为测评327

第四节 个体心理行为的测定333

主要参考书目346

后记348