《办公自动化技术 原理、使用、维护》求取 ⇩

第一章　办公自动化概论1

第一节　办公活动和办公自动化1

一、办公活动1

二、办公自动化4

第二节　办公自动化与管理信息系统、决策支持系统的关系6

一、管理信息系统6

二、决策支持系统9

第三节　办公自动化的功能和组成13

三、办公自动化系统与管理信息系统、决策支持系统的关系13

一、事务型办公系统的功能和组成14

二、管理型办公系统的功能和组成17

三、决策型办公系统的功能和组成21

第四节　办公自动化实例22

一、医院综合业务管理及疾病流行趋势预测系统的总结构22

二、各部门功能模块的子系统组成22

三、系统的硬件设备23

六、系统使用方法概述24

四、系统软件支撑平台24

五、系统的总体拓扑结构24

第五节　管理信息系统设计开发过程25

一、系统设计的一般过程25

二、系统设计开发各阶段基本任务25

第二章　办公自动化技术设备27

第一节个人计算机（PC）的技术回顾27

一、PC系列的发展过程27

二、高端PC的技术和产品28

三、高端PC的多元化30

第二节　PC系统技术的发展30

一、局部总线30

二、多功能化31

三、升级的问题31

二、操作系统和应用软件的比较32

一、IBMPC和Macintosh32

第三节 IBMPC和Macintosh的比较32

四、其它技术的发展32

三、易用性的比较33

四、性能价格比的比较33

第四节 个人计算机（PC）的组成与主要指标34

一、个人计算机（PC）的组成34

二、PC机的主要技术指标35

第五节　计算机硬件常见故障及处理方法37

一、计算机硬件常见故障处理的一般方法37

二、名牌计算机硬件故障及处理37

三、兼容计算机硬件常见故障及处理38

第六节　多媒体计算机（MPC）40

一、什么是多媒体计算机（MPC）40

二、多媒体计算机（MPC）的功能和应用40

三、多媒体计算机（MPC）的技术标准40

五、声效卡41

四、只读光盘及驱动器CD—ROM41

六、MPEG解压缩卡42

七、触摸屏42

第七节　激光打印机故障检测42

一、激光打印机测试（包括秘密服务的测试）42

二、激光打印机故障排除方法43

三、LaserJet激光打印机的疑难杂症44

第八节　静电复印机概述45

一、概述45

二、静电复印机的分类46

三、静电复印机的基本原理及流程47

第九节　静电复印机的各种标志和功能49

一、常用英文标志的中文译名49

二、操作面板上的操作标志符号50

第十节　静复印机的使用52

一、静电复印机的操作程序52

三、复印工作技巧54

二、静电复印机的使用及注意事项54

第十一节　静电复印机的保养与维护55

一、 保养维护前的注意事项55

二、 日常保养56

三、常规保养56

四、清洁与维护57

第十二节 传真机及应用60

一、传真机的基本原理60

二、传真机的分类61

三、传真机的主要技术性能62

四、传真机的应用62

第十三节 UF-200/210图文传真机主要技术性能介绍62

一、该机的特点及优点63

二、操作方法64

一、WPS系统介绍65

二、WPS系统启动65

第一节 WPS文字处理系统概述65

第三章常用办公自动化软件的使用技术65

第二节 编辑文书文件66

一、编辑文书文件66

二、全屏幕编辑66

三、屏幕状态66

四、正文区标志符67

五、命令菜单的使用67

六、光标移动67

七、插入删除、改写字符68

八、调整边界与段落排齐69

九、断行和接行69

十、文件存盘与放弃文件70

第三节 块操作及字符串的查找和替换70

一、块操作70

二、字符串的查找和替换71

一、手动制表72

第四节 表格制作72

二、自动制表73

三、制表连线74

第五节 设置打印控制符号74

一、控制打印字体74

二、字形字号74

三、设置英文字体76

四、设定字间距76

七、选择汉字修饰77

五、设定行间距77

六、设置上下画线77

八、字义字符背景、前景及阴影78

九、设置字符后退78

十、设置字符升高79

十一、设定分栏打印79

十二、复杂版面的设置79

一、模拟显示打印80

十三、打印控制的特性及有效范围80

第六节　WPS使用中的其它问题80

二、编辑文件的其它命令82

第七节　汉字字表编辑软件CCED概述83

一、CCED的启动83

二、存盘与退出84

三、最常用开关键84

第八节　CCED的文字编辑84

一、屏幕编辑状态84

二、帮助功能与下拉式菜单85

三、基本的光标控制和文件操作命令85

四、CCED的文书编辑功能86

第九节　CCED表格制作及数据计算88

一、CCED表格制作88

二、数据计算91

第十节　Microsoft Office的组成、功能及特点92

一、Microsoft Office的特点92

二、Microsoft Word6.093

三、Microsoft Excel5.095

四、Microsoft PowerPoint4.098

五、Microsoft Mail3.099

第十一节　Microsoft Office基本操作和技巧100

一、Office管理器100

二、文字处理101

三、数据处理102

四、制作演示文稿104

五、信息传送105

第十二节 财会软件简介105

一、远方通用会计核算系统105

二、CP—800通用财务管理系统106

三、用友财务软件系列107

四、未来财务软件FF30108

三、局域网络的特点109

二、局域网络与广域网络109

四、局域网络的硬件及软件组成109

第一节　计算机网络概述109

一、计算机网络的作用109

第四章　计算机网络技术109

五、局域网的优缺点111

第二节　局域网选型111

一、局域网（LAN）选型的原则111

二、局域网的拓朴结构选择112

三、传输介质选择113

四、传输控制方式选择114

五、网络操作系统的选择114

第三节　Novell Netware文件服务器的安装技术115

一、硬件的准备与安装115

二、安装Netware的过程117

三、用INSTALL的方法安装Netware V3.12的文件服务器（File Server）125

一、工作站设备及相关概念132

第四节　ODI工作站的安装132

二、ODI工作站所需要的文件134

三、在Netware V3.12版产生NE2000.COM与NET.CFG135

四、用ODI与VLM进入文件服务器（File Server）139

五、退出（LOGOUT）并将内存中的ODI驱动程序完全释放141

六、使用其它内存方式进入文件服务器（File Server）的方法143

第五节　IPX工作站的安装144

一、IPX与NETx的功能144

二、产生IPX.COM的过程145

三、以IPX与NETx方法进入文件服务器（File Server）149

四、退出File Server（LOGOUT）151

五、其它方法进入File Server的Config.sys的设置内容151

第六节　Netware打印服务的安装152

一、Netware打印服务的组成152

二、Netware环境下的打印服务的配置152

三、打印服务器安装过程153

四、打印服务器的运行方法154

第七节　常见故障及排除方法155

一、安装故障及对策155

二、通信故障及对策156

第五章　Internet技术160

第一节　Internet的发展过程160

一、Internet的历史160

二、Internet简介162

三、Internet网络的管理165

第二节　Internet的功能及应用166

一、Internet的三大基本功能167

二、Internet的信息服务169

三、Internet的讨论和公告类服务172

第三节　Internet的连入方法174

一、入网前的几个问题174

二、与Internet连接的三种途径174

三、Internet的连接服务和连接工具175

一、单机拨号连入Internet178

第四节　Internet的操作实例178

二、电子邮件E-mail179

三、文件传输协议（FTP）181

第五节　Internet和信息高速公路183

一、Internet与信息高速公路的关系183

二、Internet的经验及存在的问题184

三、Internet的发展趋势186

第六章　数据库技术188

第一节　数据库的基本概念188

一、相关概念188

二、数据库系统189

三、数据库管理系统的发展趋势191

第二节　数据库设计原则193

一、数据库设计原则相方法193

二、数据库管理系统软件选型194

第三节　常用关系数据库管理系统介绍195

一、ORACLE196

二、SYBASE197

三、INFORMIX198

四、INGRES199

五、四个著名DBMS的特色比较201

六、Oracle和SyBase的评价201

第四节　结构查询语言SQL202

一、SQL语言的特点202

二、SQL命令缓冲区及其使用203

第五节　SQL的基本查询方式207

一、简单查询208

二、组函数211

三、谓词BETWEEN,IN和LIKE211

四、排序显示214

五、分组查询215

第六节　SQL的连接查询216

一、连接的基本方法217

二、二元连接查询218

三、多元连接查询219

四、自身连接查询220

五、外部连接220

第七节　SQL的嵌套与树结构查询221

一、单层嵌套查询221

二、多层嵌套查询223

三、关键字ANY和ALL，谓词EXISTS224

四、相关嵌套查询226

五、树结构查询227

第七章　实用工具软件及防病毒技术233

第一节PCTools的使用方法233

一、PCTools的特点233

二、PCTools的启动233

三、PCTools的具体功能234

第二节 实用快速复制工具软件DUP236

第三节 高效压缩工具ARJ237

三、实例238

一、主要命令238

二、主要开关选项238

第四节 拷贝工具HD-C？的使用技巧239

一、使用方法239

二、使用技巧240

第五节　计算机病毒概念241

一、计算机病毒的概念241

二、计算机病毒的特点241

三、计算机病毒的种类242

四、计算机病毒的破坏方式242

五、常见计算病毒的特点243

第六节　计算机病毒的防治技术244

一、计算机感染病毒后的症状244

二、防犯计算机病毒的技术措施245

三、计算机病毒的清除技术245

参考文献248