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第一篇行销观察5

导言：掌握行销趋势5

趋势一 创造品牌魅力11

趋势二 无形服务有形化21

趋势三 改变中的通路游戏规则35

趋势四 广告国际化45

趋势五 成功CF的要诀57

趋势六 行销第五P—PR69

趋势七 塑造形象靠C—S85

趋势八 直接行销瞄准顾客97

趋势九 挑战不景气的行销策略107

趋势十 迎接绿色行销时代115

第二篇行销论战131

导言：创造行销优势131

一牌独大 和时间竞赛——快递市场争霸战137

双雄缠斗 刀切豆腐一面光——豆腐市场争霸战147

三分天下 可乐杀出程咬金——可乐市场争霸战157

群雄逐鹿 三步一店、五步一家—便利商店市场争霸战165

异业入侵 美丽装进卡片里——卡式化装品市场争霸战177

周期更替 江山代有才人出——休闲点心市场争霸战187

第三篇行销个案205

导言：发挥行销综效205

先发品牌成功个案（1）桂冠一路领先211

先发品牌成功个案（2）锺安蒂露雕琢女人217

后发品牌成功个案（1）开喜一鸣惊人225

后发品牌成功个案（2）礼坊抢摊成功233

弱势品牌翻身个案（1）柯尼卡重塑形象241

弱势品牌翻身个案（2）大茂大土豆面筋起死回生249

新商品上市成功个案（1）一匙灵先发制人257

新商品上市成功个案（2）海誓山盟气势磅礴265