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绪论管理哲学的对象、意义和研究方法2

一 作为管理哲学“生长”土壤的管理科学的产生和2

发展2

目录2

二 管理哲学的研究对象9

三 研究管理哲学的意义12

四 研究管理哲学的方法15

第一节管理的概念和实质22

一 管理的概念22

第一章作为哲学范畴的管理22

第一篇管理是人类的一种基本活动22

二 管理的实质24

第二节管理的职能和目的26

一 管理的职能26

二 管理的目的27

三 “管理”与“领导”30

一 管理关系与实践关系、认识关系、价值关系32

第三节管理关系32

二 管理关系与生产关系36

第二章管理在社会发展中的作用38

第一节管理与人38

一 管理在从猿到人中的作用38

二 管理史也就是人类文明史39

第二节管理与组织40

一 科学管理是提高组织效率的重要手段41

二 科学管理是现代文明社会的支柱42

第三节管理与生产力43

一 生产力也包括管理43

二 管理可以形成和创造生产力46

第二篇管理的主体和客体50

第一章管理主体50

第一节 管理主体的规定50

一 管理主体的知识51

二 管理主体的能力53

三 管理主体的权力56

四 管理主体的事业心57

第二节管理主体系统58

一 管理主体的构成58

二 决策系统和智囊系统60

第三节管理主体的工作效率61

一 特性互补与整体适应力62

二 结构合理与系统效应63

三 心理相容与集体团结64

第四节管理主体的行为方式65

一 独断、民主和放任65

二 以人为中心和以工作为中心66

第二章管理客体68

第一节管理客体的形式68

一 人、财、物是管理客体的基本形式68

二 管理主要是对人的管理70

一 管理客体的客观性71

第二节管理客体的属性71

二 管理客体的可管理性73

三 管理客体的系统性75

第三节作为管理客体的人76

一 作为管理客体的人的个性77

二 作为管理客体的人的相关性80

三 作为管理客体的人的能动性81

第四节重视需要是对人管理的核心82

一 对人管理的实质82

二 需要是人的行为的动因84

三 “需要层次”论与社会主义管理88

第三章管理主体和管理客体的关系95

第一节管理主客体职能的相互依存95

一 管理与服从95

二 “自知之明”和自我管理97

一 什么是社会角色99

第二节管理主客体角色的相互变换99

二 角色变换和管理艺术100

三 角色变换的原则102

第三节管理主客体地位的相互接近103

一 管理主体也是社会生产的主体103

二 管理客体也是社会管理的主体105

第三篇管理决策论108

第一章管理信息系统108

第一节信息与管理信息系统108

一 什么是信息108

二 什么是管理信息113

三 管理信息系统的涵义114

第二节管理信息系统的地位与作用116

一 信息是现代社会的重要资源117

二 管理是处理信息的过程120

三 信息与管理职能的实现121

一 信息的收集125

第三节管理信息的处理125

二 信息的加工127

三 信息的传递129

第二章管理与预测133

第一节作为人类认识活动的预测133

一 什么是预测133

二 预测的特点136

第二节预测在管理中的地位和作用139

一 管理目的与预测139

二 管理职能与预测142

三 管理信息与预测145

第三节预测的基础、程序和方法147

一 预测的基础148

二 预测的程序150

三 预测的方法153

一 决策的基本涵义156

第一节决策和决策的意义156

第三章管理决策问题156

二 决策在人类活动中的地位158

第二节决策的形式和方法162

一 个人决策和集体决策162

二 经验决策和科学决策165

三 程序化决策和非程序化决策167

四 确定性决策、不确定性决策和风险决策169

第三节决策过程170

一 信息、预测、决策171

二 决策的程序与要求172

三 决策的执行和修正180

第四节决策者的知、情、意180

一 决策者的知识181

二 决策者的情感182

三 决策者的意志184

第一章组织的本质188

第四篇管理组织论188

第一节作为一般系统的组织190

一 从一般系统论看社会组织的系统性190

二 组织是一个控制系统193

二 组织是一个信息系统197

四 组织中的协同效应199

五 组织是一个耗散结构202

一 社会组织存在的根据206

第二节社会组织的特性206

二 社会组织的凝聚力211

三 社会组织的形成和发展依赖于人的自觉活动213

第三节组织是管理的主要手段216

一 组织工作的内容217

二 组织和管理计划219

三组织和管理控制220

第二章组织的结构222

第一节组织结构的类型222

一 直线式结构223

二 职能式结构224

三 直线职能式结构226

四 事业部式结构227

五 矩阵式结构229

第二节组织设置的原则230

一 统一指挥231

二 分级管理233

三 统一目标236

四 以人为本236

五 权责一致239

第三节组织结构的建立和完善240

一 组织结构的选择241

二 组织结构的建立244

三 组织结构的完善246

第三章组织的辩证法249

第一节个人与组织的矛盾250

一 组织目标与个人目标251

二 领导与下属253

三 关心人与关心工作256

第二节组织化与非组织化的矛盾258

一 正式组织与非正式组织260

二 有序与无序264

第三节平衡与不平衡的矛盾266

一 集权与分权267

二 复杂与简单270

三 稳定与变革272

第五篇管理控制论276

第一章控制目的与控制原则276

第一节控制的概念、功能和目的276

一控制的概念276

二 控制系统的要素与结构277

三 控制的功能和目的279

第二节控制的类型280

二 集中控制、分散控制和等级结构控制281

一 控制的内容与形式281

三 事后控制、现时控制和预先控制284

第三节控制的原则287

一 控制原刚的客观根据287

二 控制的基本原则288

三 控制原则的贯彻293

第二章控制过程296

第一节控制目标的建立296

一 目标的性质与特点296

二 目标的制定297

三 目标在执行过程中的基本特点298

第二节实施结果的检查与评估299

一 检查与评估的目的和要求300

二 检查与评估的内容和步骤300

三 检查与评估的方法302

第三节控制过程的调节303

一 调节是控制的基本职能303

二 目标实施过程中的调节304

三 调节的手段307

第三章控制机制310

第一节控制过程的信息流程310

一 物流和信息流的关系310

二 控制过程中信息的正向流程311

三 控制过程中信息的反向流程312

第二节控制与反馈的辩证关系314

一 控制与反馈是作用和反作用的关系314

二 控制与反馈的相互作用是二者因果关系的充316

分发展316

三 控制与反馈的相互作用揭示了认识过程的机制317

第三节控制系统的内在协同作用319

一 控制的微现机制和宏观机制319

二 发挥系统协同作用的基本要求322

三 协同作用原理的方法论意义324

第一章管理方法及其功能328

第六篇管理方法论328

第一节管理方法的体系结构329

一 管理方法的类型329

二 研究和解决管理问题的程序334

第二节管理方法的形成和发展337

一 管理方法的形成338

二 管理方法的发展340

第三节管理方法的功能和实质344

一 管理方法的作用346

二 管理方法的特点348

三 管理方法是客观规律性知识的创造性运用351

第二章管理认识方法356

第一节经验认识方法357

一 观察358

二 调查363

三 实验369

四 模型方法374

第二节理论认识的方法380

一 逻辑方法381

二 理想化方法392

三 数学方法398

第三章管理实践方法405

第一节行为控制的方法405

一 行政方法406

二 法律方法411

第二节动机激励的方法417

一 物质刺激420

二 情感激励426

第三节思想教育的方法432

一 理想教育433

二 道德教育437

一 什么是价值446

第一节价值观念的涵义446

第一章管理中的价值观念446

第七篇管理价值论446

二 什么是价值观念448

第二节价值观念的形成和变革452

一 价值观念的形成452

二 价值观念的变革454

第三节价值观念的作用和特点455

一 价值观念在管理中的作用455

二 价值观念作用的特点458

第二章管理中的真、善、美460

第一节管理中的真理问题460

一 真理的价值性461

二 按照规律、遵循真理进行管理活动462

第二节管理中的道德问题465

一 道德的社会价值465

二 道德是管理活动的调节器467

一 审美价值471

第三节管理中的审美问题471

二 “按照美的规律”管理472

第三章管理中的效益问题476

第一节效益的概念476

一 经济效果477

二 经济效益478

三 社会效益479

第二节效益与质量、数量480

一 质量是管理效益的基础480

二 质量与数量的辩证关系481

三 全面质量管理482

第三节效益与速度483

一 效益是目的，速度是手段483

二 效益——比例——速度484

第四节效益是管理的最终目标485

一 管理效益与“最大最小”原则485

二 管理效益与价值工程486