《程控交换与办公自动化技术》求取 ⇩

第一章办公自动化1

第一节 办公自动化的概念1

第二节办公自动化的发展3

一、国外办公自动化的发展3

二、我国办公自动化的发展7

第三节办公自动化与信息技术8

一、信息的定义及性能的描述8

二、信息的采集、加工、保存和传输9

三、信息技术的发展12

第二章办公自动化系统模式与模型14

第一节办公自动化模式与模型16

一、信息流模型16

二、过程模型16

第二节 办公自动化系统结构21

第三章办公自动化的关键技术——程控交换24

第一节程控交换技术的发展24

一、程控交换的优越性25

二、程控交换系统的发展26

三、程控交换模式分类30

第二节程控交换中的新业务34

一、分机功能34

二、旅馆功能39

三、话务台功能39

四、办公自动化功能40

五、系统功能40

第三节程控模拟交换机的组成原理41

一、硬件组成41

二、软件组成53

三、交换处理程序的基本原理55

四、典型程控模拟用户交换机介绍60

第四节程控数字交换机的组成原理64

一、脉冲编码调制（PCM）的基本概念64

二、时隙交换的基本概念66

三、程控数字交换机基本结构66

第五节典型程控数字交换机介绍79

一、S1240数字交换系统80

二、AXE-10数字交换系统96

三、EWSD数字交换系统100

四、NEAX61E数字交换系统105

五、HJD04程控数字电话交换机121

六、MD-110程控数字用户交换机139

七、哈里斯20-20程控数字用户交换机146

第四章计算机通信网154

第一节典型局域网154

一、局域网的发展154

二、X.25规程及通信线路工作方式155

三、网络体系结构156

四、典型局域网简介158

第二节我国的计算机专用网162

一、利用公用电话通信网组建的专用数据网163

二、利用公用分组数据交换网组建数据通信网166

三、利用卫星通信建立数据专用网167

四、利用无线信道组建数据专用网169

五、利用多种通信手段组建数据专用网170

第三节局域网在办公自动化系统中的应用171

一、国外某公司的OA系统举例171

二、国内宾馆的办公自动化系统举例173

第四节智能网174

一、智能网提供的新业务174

二、智能网的结构175

三、我国智能网发展情况176

第五节神经网络176

一、神经网络的特点176

二、神经网络的应用177

三、神经网络的Hopfield模型177

四、神经网络发展的展望178

第五章办公自动化系统的硬件179

第一节办公自动化系统中汉字输入／输出技术179

一、计算机处理西文的方式179

二、计算机处理汉字方式举例181

三、汉字输入处理技术181

四、计算机的汉字输出处理技术185

第二节电子邮件系统189

一、传真189

二、计算机报文系统（CBMS）190

三、通信文字处理机191

四、电子信箱系统191

五、磁卡式电话系统193

第三节 电子会议系统196

第四节图像信息处理系统198

一、NEC的IIPS198

二、CC的IDEOS199

三、光学字符识别（OCR）技术199

第五节无线寻呼系统202

一、无线寻呼系统的组成202

二、BP机203

三、信号及编码方式204

第六节移动通信系统205

一、蜂窝式移动通信系统205

二、集群式移动通信系统211

第六章办公自动化的新技术214

第一节综合业务数字通信网（ISDN）的发展214

一、ISDN协议216

二、办公自动化系统中网络结构的演变218

第二节ATM异步时分交换系统219

一、异步时分交换的特点220

二、ATM的关键技术221

三、异步时分交换机举例222

第三节终端设备的发展225

一、汉字信息的智能输入技术225

二、光学字符识别技术227

三、声音识别技术227

四、传真技术228

第四节计算机与软件的发展228

一、计算机的发展228

二、软件技术的发展232