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前言1

第一章 心理与管理1

第一节 心理与心理学1

第二节 管理与管理心理学6

第三节 管理心理学的任务17

第四节 管理心理学的研究方法18

第二章 引发行为积极性的心理要素24

第一节 行为积极性的心理基础25

第二节 行为积极性的直接动力42

第三节 行为积极性的诱因51

第三章 调动工作积极性的心理依据59

第一节 国外几种激励理论59

第二节 管理中政治思想教育工作的科学化66

第三节 设置目标和民主管理74

第四节 强化手段的运用83

第四章 态度与行为97

第一节 态度的一般概述97

第二节 工作态度与工作行为104

第三节 态度的改变110

第五章 个性差异与人员选拔121

第一节 工作兴趣122

第二节 能力及其在管理中的意义128

第三节 气质、性格及其在管理中的意义134

第四节 心理测验139

第五节 职工的甄选与考核151

第六章 学习的心理学原则与职工培训166

第一节 学习的心理学原则166

第二节 职工的培训175

第七章 企事业中的人际关系183

第一节 人际关系概述183

第二节 人际吸引与人际关系的改善188

第三节 人际关系的测量197

第八章 企事业中的团体心理206

第一节 团体心理的一般概述206

第二节 非正式团体213

第三节 团体心理动势220

第四节 团体压力与内聚力229

第五节 团体的竞争与冲突239

第九章 企事业中的意见沟通245

第一节 意见沟通的概述245

第二节 企事业组织中的沟通网络251

第三节 意见沟通的基本条件256

第十章 领导功能与决策心理262

第一节 领导及其功能263

第二节 决策心理268

第一节 领导者的影响力284

第十一章 领导者的影响力与素质284

第二节 领导者的素质291

第三节 领导集体的心理结构307

第十二章 国外关于提高领导绩效的几种理论313

第一节 领导者的特性理论313

第二节 领导作风理论316

第三节 领导行为理论320

第四节 人性的假设理论325

第五节 应变理论332

第十三章 组织与组织功能的心理因素336

第一节 组织概述336

第二节 组织结构及影响组织功能的心理因素341

第十四章 组织改革与组织的发展348

第一节 组织的改革348

第二节 组织的发展363