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第一篇成功企业战略企划典范1

第一章 战略企划3

一、企业经营战略的概念及其产生3

二、战略企划过程6

三、竞争战略13

第二章 战略企划的基础（一）——分析与决策过程14

一、关键性问题分析14

二、关键因素分析20

三、决策过程24

第三章 战略企划的基础（二）——行业结构分析54

一、行业结构分析54

二、行业竞争强度的决定因素56

三、行业演化规律66

四、竞争者分析71

第四章 战略企划的基础（三）——通用的竞争战略78

一、竞争优势与通用的竞争战略78

二、成本领先战略80

三、别具一格战略82

四、集中一点战略88

五、“夹在中间”的危险89

六、通用竞争战略的实施91

七、通用竞争战略的风险93

第五章 战略企划的实施（一）——居于行业不同发展阶段的战略选择95

一、新兴行业的竞争战略95

二、成熟行业的竞争战略97

第三章 CI企划操作指南1007

一、CI基本概念／导入态度1007

二、CI系统／关系者的定义1019

三、CI委员会1027

四、CI计划的导入程序1031

五、企业形象的测定1037

三、衰退行业的竞争战略104

六、定量调查1049

七、定性调查1063

八、项目调查和视觉审查1071

九、行销活动及经营状况的分析1083

十、综合新计划1087

十一、公司名称的变更和识别法规1094

十二、CI的设计／开发1098

十三、设计手册1110

十四、新设计的适用原则1114

十五、对外发表和对内发表1116

十六、CI的管理／推展1123

第四章 CI企划范例1135

一、CI设计手册1135

二、CI热身实战录1138

一、高密度竞争——位次竞争战略的形成115

第六章 战略企划的实施（二）——居于行业不同竞争位次的战略选择115

第七篇成功企业公关企划典范1151

第一章 公关企划1153

一、公共关系的涵义1153

二、公共关系的特征1156

三、公共关系与宣传、广告1158

二、位次竞争战略企划116

四、公共关系与市场营销1163

五、公共企划的工作程序1165

第二章 公关企划的实施（一）——公共关系的人员配备1180

一、公共关系工作人员的素质要求1180

二、公共关系工作人员的培训1184

第三章 公关企划的实施（二）——公共关系的机构配备1186

一、公共关系部1186

二、公共关系公司1196

三、后发企业的竞争战略企划120

三、两种公共关系机构的利与弊1200

第四章 公关企划的实施（三）——企业内部公共关系1203

一、企业内部公共关系的目标1203

二、企业与职工的关系1203

三、股东关系1206

一、企业与顾客的关系1210

第五章 公关企划的实施（四）——企业外部公共关系1210

二、企业与供应者和经销者的关系1213

三、企业与新闻界的公共关系1215

第六章 公关企划的实施（五）——企业公共关系技巧1217

一、公共关系宣传材料编写的技巧1217

二、日常文书写作及处理电话与演讲的技巧1223

三、做广告及召开记者招待会的技巧1228

四、进攻战略——瞄准出头鸟123

第七章 成功企业公关危机处理典范1233

一、处理突发事件的态度和原则1233

二、未雨绸缪，策划应变1239

三、重视媒介的作用1243

四、危机管理纲要1247

五、成功企业危机处理典范1249

第八篇成功企业外销企划典范1255

一、国际市场营销与国际贸易的关系1257

第一章 国际市场营销与企业发展1257

二、国际市场营销的重要性1258

三、比较市场营销1259

四、选择国际商场1260

五、进入国际商场的战略1261

第二章 国际市场营销环境1264

一、国际环境1264

二、为什么要进行国际贸易1265

三、国际政治1268

四、外国市场环境1270

第三章 外国消费者和商场1278

一、外国消费者市场1278

二、外国产业市场1283

三、外国政府市场1285

一、为国际市场选择产品1288

二、核心产品1288

第四章 国际市场营销产品企划1288

三、产品附加特征1292

四、为世界市场开发新产品1295

第五章 国际商场营销价格企划1300

一、出口定价1300

二、转移定价1306

三、外国市场定价1310

第六章 国际市场营销分销企划1314

一、把自己的产品打进外国市场1314

二、从国内生产出发的营销国际化1314

三、立足于国外生产的营销国际化1317

四、在外国市场上的分销渠道1319

五、防御战略——迎接挑战者132

五、国际间的实体分配1324

第七章 国际市场营销促销企划1327

一、广告的国际环境1327

二、出口及受证人市场的广告活动1331

三、国外分公司的广告活动1333

四、人员推销1335

五、其它促销方式1338

一、国际市场营销的人员需求1340

二、商场营销人员的来源1340

第八章 国际市场营销人员企划1340

三、国际商场营销人员的培养1342

四、制定国外任职计划1346

第九章 国际商场营销组织企划1349

一、组织的设计1349

二、国际部组织1350

三、地区型组织1351

五、矩阵型组织1352

四、产品型组织1352

六、选择组织机构所考虑的因素1355

七、组织的调整1356

八、决策权的下放1358

第十章 国际商场营销控制1360

一、国际商场营销管理控制过程1360

二、国际企业控制中的问题1362

三、国际企业控制系统的特性1363

四、绩效、利润与投资收益率的测算1364

五、设计一个有效的国际控制系统1365

六、阿迪达斯公司与耐克公司——后来者何以居上145

第七章 战略企划的实施（三）——居于行业不同规模水平的战略选择152

一、大型企业与中小企业的经营特点152

二、大型企业的战略企划153

三、中小企业的战略企划201

四、特许体系成长战略——大企业与小企业的联姻207

第二篇成功企业组织企划典范219

第一章 组织企划与现代公司制度221

一、从债务角度考察公司组织形式221

二、从经营业务考察公司组织形式225

三、从经营规模考察公司组织形式229

四、从技术经济联系考察公司组织形式231

第二章 组织企划与公司组织结构233

一、公司组织结构的内容233

二、公司组织结构的形式242

三、公司组织结构的企划247

第三章 组织企划与公司组织机构253

一、公司组织机构的内容和原则253

二、公司的决策机构254

三、公司的执行机构263

四、公司的监督机构268

第四章 成功企业组织企划典范270

一、美国通用汽车公司的组织企划270

二、美国通用电气公司的组织企划276

三、美国拔柏葛公司的组织企划279

四、美国惠普公司的组织企划281

五、美国联合碳化物公司的组织企划297

六、美国孟山都化学工业公司的组织企划301

七、美国杜邦公司的组织企划307

第三篇成功企业产品企划典范311

第一章 产品企划313

一、产品组合企划313

二、产品大类企划320

三、产品品牌企划325

四、产品包装企划331

五、成功企业产品企划典范337

第二章 产品价格企划343

一、价格企划方法343

二、新产品定价354

三、产品大类定价360

四、不确定价情况的变价与定价368

五、服务产品定价376

六、国际市场营销定价382

七、企业的竞争变价和非价格竞争394

八、产品定价企划案例399

第三章 产品开发企划409

一、新产品开发的概念及类型409

二、新产品开发对企业的意义413

三、新产品开发的风险417

四、新产品开发的主要方式423

五、新产品开发策略425

六、新产品开发组织434

七、新产品开发过程441

八、新产品概念开发447

九、新产品样品开发467

十、美国新产品开发的特点482

十一、成功企业产品开发企划典范——菲尼根公司的成功之处486

十二、晚到一步——吉列公司在1963年的失误487

第四篇成功企业营销企划典范493

第一章 营销企划495

一、市场营销思想的发展495

二、大市场营销的应用504

三、市场营销战略与战术511

四、从战术到战略的逆向市场营销539

五、怎样制定市场营销企划第564

六、成功企业市场营销企划案574

第二章 营销企划的实施（一）——目标市场策略583

一、市场细分583

二、市场细分的依据和原则588

三、目标市场选择595

四、产品定位601

五、企业的竞争定位与营销策略607

第三章 营销企划的实施（二）——分销渠道策略630

一、分销渠道的定义及特点630

二、分销渠道的重要性638

三、批发643

四、零售648

五、影响渠道选择的因素653

六、渠道系统的管理658

一、营销沟通组合决策675

第四章 营销企划的实施（三）——销售促进策略675

二、销售促进决策682

三、优待券690

四、免费样品701

五、竞赛与抽奖708

六、包装促销715

第五篇成功企业广告企划典范723

第一章 广告企划725

一、广告目标725

二、广告媒介737

三、技巧741

四、广告效果752

五、广告预算762

第二章 成功企业广告企划典范769

一、可乐类饮料通过广告诉求改变印象769

二、金融企业广告采用感情诉求770

三、挑战性广告能促进产品改进771

四、用事实证明自己的声望地位772

五、巧妙地改变消费者的观念习惯773

六、“样品屋”先看后买的广告774

七、创造销售重点争取预先地位776

八、售点广告的佳作777

九、运用经营战略配合广告778

十、主题同一的强势广告779

十一、富有攻心力量的广告歌曲780

第三章 成功企业广目标语经典781

一、食品类781

二、药品类799

三、香烟类800

四、服饰品类803

五、个人及家庭清洁美容用品811

六、居家生活用品819

七、文化、娱乐、体育、休闲用品、交际、嗜好827

八、汽车、摩托车及零件835

九、产业及相关产品839

十、服务业、文化业、公共事业853

十一、其他类870

第六篇成功企业CI企划典范873

第一章 CI企划875

一、魅力无穷的CI875

二、CI的功能881

三、CIS策划888

四、CI的设计902

第二章 CI与CI决策931

一、塑造公司新形象931

二、何谓CI要素937

三、企业力和形象力943

四、探究形象资产的构造950

五、CI的导入／企划／概念构筑958

六、企业名称和标志969

七、从设计到管理977

八、自我革新的方向984

九、CI实例简表992